Wat jammer dat je niet tevreden bent met je unicaat. Je hebt het recht je bestelling tot 14 dagen na de dag van ontvangst zonder opgave van reden te annuleren. Je hebt na annulering nogmaals 14 dagen om je product retour te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd.

De kosten voor retourneren van thuis naar de webwinkel zijn voor eigen rekening. Deze kosten bedragen circa 7,25 per pakket, raadpleeg voor de exacte tarieven de website van uw vervoerder.

Indien je gebruik maakt van je herroepingsrecht, dan zal het product met alle geleverde toebehoren en in de originele staat (schoon, heel en ongebruikt) en, indien mogelijk, originele verpakking aan Das Krönchen geretourneerd worden.

Om gebruik te maken van dit recht kunt u contact met ons opnemen via het contactformulier

Ik zal het verschuldigde orderbedrag binnen 14 dagen na aanmelding van je retour terugstorten, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is of dat je hebt aangetoond dat het product is teruggezonden.

Mocht het product beschadigd of de verpakking meer beschadigd zijn dan nodig is om het product te proberen, dan kunnen we deze waardevermindering van het product aan u doorberekenen. Behandel het product dus met zorg en zorg ervoor dat deze bij een retour goed verpakt is.

Het retouradres is:

Das Krönchen
t.a.v. Julia Kollmeyer
Johan Wagenaarkade 82-1
3533 TL, Utrecht

Hieronder vind je het contactformulier voor je retouraanvraag: